无论您是想咨询特药供应、冷链药品交接、慢病用药随访，还是希望预约患教服务室的一对一用药指导，都可以在此留下信息。我们会在工作时间由专职药师逐一回复，涉及处方类用药的咨询将严格依据处方与医嘱进行说明。
带 * 为必填项，请尽量描述清楚药品名称、处方来源与联系方式。
门店位于营口市西市区创新路，紧邻院区，设有患教服务室、援助药品服务区、特药咨询区与冷链温控区，到店后可直接向药师说明留言时预留的姓名与电话。
涉及处方药的调剂与用药说明，需提供有效处方或医嘱信息，药师将据此核对适应症与用法用量。
需冷链储存的药品建议提前留言或致电，便于我们安排温控交接与配送时间，保障全程可视温控。
长期用药患者可留下用药档案需求，我们将结合慢病服务管理安排复购提醒与用药随访。
A：工作时间内一般当日回复，节假日顺延；涉及特药调拨的咨询可能需要1个工作日核实库存。
A：不可以。处方药须凭有效处方，经药师审核后按规范调剂，留言仅用于需求登记与咨询。
A：可先留言说明情况，涉及个人医保账户与结算的细节建议到店由工作人员核对办理。
A：请在留言中注明项目名称与患者情况，药师将告知所需材料与援助药品服务区的办理流程。